14 dagen bedenktijd

Niet tevreden? Geld terug!

Bent u toch niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U heeft namelijk het recht om binnen de 14 kalenderdagen (te rekenen vanaf de dag na de levering) af te zien van uw aankoop! U hoeft enkel de kosten voor het terugsturen voor uw rekening te nemen.

Hoe gaat dit in zijn werk?

Stap 1

U laat ons zo snel mogelijk (binnen de voormelde periode van veertien dagen) weten dat u van de aankoop wenst af te zien. U doet dit bij voorkeur per e-mail met vermelding van uw rekeningnummer aan info@lilypoppy.com.


Stap 2

U stuurt ons de goederen, ongebruikt en vergezeld van de originele etiketten en labels, binnen de vijftien dagen terug:

Lilypoppy.be

Dorre Wei 42

9700 Oudenaarde

België

 

Stap 3

U ontvangt van ons de betaalde bedragen zo snel mogelijk terug op het door u gekozen rekeningnummer. Wij verbinden ons ertoe om de terugbetaling te verrichten ten laatste binnen een termijn van 30 dagen nadat wij u van u bericht hebben gekregen dat u afziet van de aankoop met vermelding van uw rekeningnummer.

Uitzonderingen
U zal begrijpen dat wij helaas niet alle goederen kunnen terugnemen. Hieronder vindt u een overzicht van goederen die - omwille van hun aard - niet in aanmerking komen voor terugname:

- goederen die volgens de specificaties van de consument vervaardigd zijn of een persoonlijk karakter hebben 
- goederen die door hun aard niet terugbezorgd kunnen worden 
- goederen te snel kunnen bederven of verouderen (bvb: voedingswaren) 
- audio- en video-opnamen of software waarvan de verzegeling verbroken werd
- dagbladen, tijdschriften en magazines

Hebt u nog vragen? Wij staan altijd klaar voor u!

Left Verder winkelen
Uw bestelling

Er bevinden zich geen items in uw winkelwagentje